- Запись пациентов на прием. - Встреча пациентов на ресепшн. - Оформление первичной документации. - Ответы на звонки и информирование об услугах клиники и ценах. - Кассовые операции. - Работа в CRM программе.
- Знание программы MS Office. - Ответственность, аккуратность, коммуникабельность.
- Организация работы уборщиц и операторов поломоечных машин; - Контроль за выполнением поставленных задач; - Контроль и поддержание порядка на территории.
- Внимательность; - Ответственность.
- Прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра (прайс-лист, запись на обследование и пр.); - Формирование очередности; - Управление потоком пациентов; - Ведение регистрирующей документации и отчетности; - Работа с ККМ.
- Коммуникативные навыки, доброжелательность, организованность; - Базовые знание ПК и ККМ.
Что нужно делать: - Принимать и выдавать заказы, оформлять возвраты; - Следить за материальными ценностями в пункте выдачи; - Помогать клиентам решать проблемы, если они возникают; - Поддерживать чистоту в помещении.
Мы ожидаем, что Вы: - Грамотно и красиво говорите и пишете; - Уже работали с клиентами и знаете, как общаться с ними так, чтобы оставлять только положительное впечатление; - Умеете держать себя при стрессе; - Способны находить контакт с разными...