- Обработка входящих звонков от корпоративных клиентов, их фильтрация и передача в профильные отделы; - Общение с частными лицами: информирование об ограничениях и приоритетности работы с компаниями. - Регистрация заявок и ведение отчетности в CRM.
- Опыт работы в входящей линии, включая B2B-сегмент будет преимуществом; - Грамотную речь, клиентоориентированное общение; - Уверенное владение ПК и CRM.
- Проводить встречи с клиентами для передачи банковских карт. - Консультировать по продуктам и сервисам банков.
- Для работы может потребоваться автомобиль.
- Прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг по принципу "одного окна". - Выдача заявителям документов органов, предоставляющих государственные услуги. - Знание Microsoft Excel, Word, Outlook и прочих ...
- Среднее, среднее профессиональное, незаконченное высшее и высшее образование. - Внимательность и усидчивость. - Ответственность и исполнительность. - Грамотная устная и письменная речь. - Стрессоустойчивость.